要求兔兔优惠退款

2022-04-16

已完结

2022年4月15号在趣头条看到一个抽奖，当时抽了个19.9元可以买100元的话费卷，充值后发现还要下载惠心选软件，我觉得这个软件提示有危险，我不想下载，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-21 15:00:33

处理结果

兔兔优惠回复：已给用户退款，问题已解决。

企业跟进

2022-04-16 21:50:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-16 20:43:03

补充内容

这是支付宝的消费记录

消费保投诉平台跟进

2022-04-16 20:39:07

消费保投诉平台审核通过

2022-04-16 20:39:04

用户发起投诉

2022-04-16 20:39:02

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.90元

投诉编号：

95250480

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！