在游戏阁购买51逝梦地下城游戏账号被找回要求赔偿
网友保保_27c2e725
已完结
4月10号在51逝梦027商家购买的账号，4月18日就被找回 ，客服迟迟无答复让我自己解决，胡搅蛮缠，我要求51逝梦商家赔偿我购买帐号的钱，购买帐号时，商家标题包赔偿，现在以截图证据不足为由拒绝赔偿，严重侵犯我的消费权益，我怀疑他们上演自卖自盗，诈*消费者
投诉进度
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申请原因
已经退款给我了
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补充内容
到现在售后客服也不回话，打电话他们经理一直推脱七天后再说，游戏阁也没有联系我一个态度都没有
消费保投诉平台跟进
用户补充投诉
补充内容
售后一直以账号找回截图不充足拒绝赔偿，甚至说我自己账号没保管好被盗，这不是赤裸裸的强盗逻辑吗，一直推脱，根本没有承担责任的勇气，一定要给予这种商户严厉打击
用户补充投诉
补充内容
希望能给我一个说法， 账号被找回密保手机和密码都被改了，这都还不足以评为账号找回那怎么样才能算找回，还要让我证明不是自己更换手机密保，这简直是强盗理论，买之前三番四次问过是找回包赔现在出了问题就各种推卸责任，完全没有把消费者放在眼里，
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