在游戏阁购买51逝梦地下城游戏账号被找回要求赔偿
网友保保
已完结 4月10号在51逝梦027商家购买的账号,4月18日就被找回 ,客服迟迟无答复让我自己解决,胡搅蛮缠,我要求51逝梦商家赔偿我购买帐号的钱,购买帐号时,商家标题包赔偿,现在以截图证据不足为由拒绝赔偿,严重侵犯我的消费权益,我怀疑他们上演自卖自盗,诈骗消费者
投诉进度
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-04-26 22:53:06
用户补充投诉
2022-04-23 16:09:00
补充内容
到现在售后客服也不回话,打电话他们经理一直推脱七天后再说,游戏阁也没有联系我一个态度都没有
用户补充投诉
2022-04-19 22:10:49
补充内容
售后一直以账号找回截图不充足拒绝赔偿,甚至说我自己账号没保管好被盗,这不是赤裸裸的强盗逻辑吗,一直推脱,根本没有承担责任的勇气,一定要给予这种商户严厉打击
用户补充投诉
2022-04-18 14:43:20
补充内容
希望能给我一个说法, 账号被找回密保手机和密码都被改了,这都还不足以评为账号找回那怎么样才能算找回,还要让我证明不是自己更换手机密保,这简直是强盗理论,买之前三番四次问过是找回包赔现在出了问题就各种推卸责任,完全没有把消费者放在眼里,
平台审核通过
2022-04-18 12:35:28
用户发起投诉
2022-04-18 12:35:26
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