福建国通星驿网络科技有限公司

网友保保 2022-04-18

已完结

星驿付客服人员以机具费率已调整，需要更换新款机具为理由，说pos免费使用，打电话要求我更换pos机，并保证机器正常使用无押金，无暂扣，在我收到pos机之后，引导我先刷299元激活，并保证直接到账，当时我再三问她是不是刷了立即到账 她也跟我保证说是立即到账 刷过之后299元却并没有到账，第二天问她又以各种理由什么银行风控什么的 意思就是说要么刷够十五万 要么用够六个月 这299才能发放到结算卡 因为当时没刷的时候根本就没跟我说这些 并保证会立即到账 她这种存在欺诈行为的就没人管管么？不要再让她们这些人出来到处骗人了。

投诉进度

企业完结

2023-04-06 16:13:08

解决方式

已解决

处理结果

尊敬的客户，您好!经核实款项已退款至您绑定的结算卡上，问题已解决。如有其他疑问请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

企业跟进

2022-04-18 16:34:54

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

平台跟进

2022-04-18 13:09:52

平台审核通过

2022-04-18 13:09:49

用户发起投诉

2022-04-18 13:09:47

展开全部