要求退款，无故扣款

2022-04-18

已完结

要求退款，把钱退回，现在进都进去不了了，产品有问题，快点退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-04-18 20:30:04

处理结果

橘子万卡回复：查不到客户卡号信息，无法跟进。

企业跟进

2022-04-18 15:29:22

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

用户补充投诉

2022-04-18 14:59:38

补充内容

点进去弹出来了，现在进都进不去

消费保投诉平台跟进

2022-04-18 14:56:25

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 14:56:22

用户发起投诉

2022-04-18 14:56:20

投诉信息

橘子万卡

投诉问题：

诈骗服务态度差乱收费

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95253993

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=橘子万卡网贷退还我298元，并赔礼道歉。并追究橘子万卡平台的责任

也没有标注要收费，私自扣初我的银行卡号298元

已完结

2022-05-25