投诉升学教育机构退费慢退费难问题
网友保保
已完结2022.04.16在升学教育看完一节课程后，在某老师的电话诱导下，进行课程购买，并签订了某些协议，全额8660，先预付了五百元，剩余的在小恒钱包贷款分十二期还，口头承诺是无息贷款，但是不知道他们机构给我申请的是什么，当天晚上觉得课程不适，申请退课退费，17日班主任和某老师说联系售后，但是售后迟迟没有联系我…退费进度慢，退费问题难，并且有拖延退费的趋向，鉴于害怕被骗的原因，不得已选择了投诉，希望售后老师能及时处理售后问题，谢谢！
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:29:03
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-04-20 16:54:28
用户补充投诉
2022-04-20 14:43:56
补充内容
退学退费的申请我已经提交三四天了，这个课程的状态并不是售后中…
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
平台审核通过
2022-04-18 19:57:27
用户发起投诉
2022-04-18 19:57:25
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我的也是拖着不退，办的时候说的老好听了，