乐选省钱，宣传支付19.73元可得100元话费，是虚假宣传，不但100话费没到账，连支付的钱也不知去

2022-04-18

已完结

我支付了19.73.没收到话费，100元，支付的钱也不知道在哪里，要求退钱，道歉

投诉进度

企业完结

2022-04-19 01:25:59

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-19 01:25:41

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2022-04-18 23:11:16

消费保投诉平台审核通过

2022-04-18 23:11:13

用户发起投诉

2022-04-18 23:11:11

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

虚假宣传

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

19.73元

投诉编号：

95255048

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