催收说是上门，浦发银行客服打不通，之前提过协商还款又拒绝

网友保保 2022-04-19

已完结

我这边因为收入原因，和疫情原因，近半年来工作收入不是很高。这两个月刚刚才确定好新的工作，这边想的是和浦发银行进行协商还款。这边有催收说是要进行司法流程，说是上门走访，这个是我暂时无法接受的，老家目前也没什么人在家。和浦发客服沟通，无论是在线客服和人工客服，都接入不进去。我这边的诉求就是进行一下协商还款，目前的所欠债务比较多，已经超出还款能力了，只有进行协商还款，我也希望浦发本部的工作人员能够尽快与我沟通，不要再是委托方了

投诉进度

平台完结

2022-05-26 11:06:07

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈给浦发银行，如果您的问题还没有得到解释或协调处理，请重新提交新的投诉，详细填写投诉内容，消费保将继续跟进反馈。您也可以向上海银保监局投诉反馈021-12378.谢谢！

平台跟进

2022-04-20 11:23:28

平台审核通过

2022-04-19 14:44:38

用户发起投诉

2022-04-19 14:44:36

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