莫名其妙开通月花卡，扣款239元，乱扣费，要求退款

2022-04-19

已完结

开通项目内容、金额未明确告知用户，客服电话无法处理，付费的内容也找不到，存在乱扣费的情况

投诉进度

用户评价

2022-04-23 08:35:29

品牌评价

非常满意

消费保投诉平台完结

2022-04-20 18:35:16

处理结果

省呗回复：已安排专人跟进处理。

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 10:34:48

用户补充投诉

2022-04-19 16:15:01

补充内容

关闭月花卡，退款

消费保投诉平台审核通过

2022-04-19 16:11:50

用户发起投诉

2022-04-19 16:11:48

评论 0

投诉信息

投诉问题：

乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

239.00元

投诉编号：

95256421

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