成都市武侯区万达宝贝王早教倒闭了拒不退款，也无法联系到商家！！

网友保保 2022-04-20

已完结

我在成都市武侯区万达宝贝王早教中心于2019.6.1日充值13112元用于娃娃上早教课，到2021由于课程没有上完，早教中心联系我充值4100然后可以将剩余课时转成一年期96节英语课，但是仅仅只上了十六节课后该店就倒闭了，商家与我协商退款，金额4800元，我同意了，但是商家迟迟没有退款，已经过了商家承诺的四个月期限，仍然没有退款，并且现在也无法联系到该商家

投诉进度

平台完结

2022-04-20 10:58:25

处理结果

投诉人您好，非常感谢您对消费保的关注和信任，由于目前已停止运营，投诉已找不到主体，消费保难以为您提供进一步的帮助，对此我们深表歉意，建议您尝试向企业所在地的12315投诉反映，或通过司法途径维权。

平台审核通过

2022-04-20 09:52:16

用户发起投诉

2022-04-20 09:52:14

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