要求平安普惠退回不知情的保险费和服务费

网友保保_968649 2022-04-20

已完结

我在2018年10月28号办理的平安普惠的贷款，贷款额度是十万元，分36期还款，每期还款4572.1借款时说年化利率为8.4，我仔细算了一下36期共还16****96.32元远远超出合同上的年化利率8.4于是我在第25期还款日的前①天，也就是在2020年12月5号，进行了提前结清，现申请平安普惠退回共计25期的服务费和保险费共计35500元

投诉进度

平台完结

2022-04-20 17:52:39

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

平台审核通过

2022-04-20 15:45:26

用户发起投诉

2022-04-20 15:45:24

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