容易优品在我不知情的情况下购买了APP的会员298

2022-04-20

已完结

购买了他们APP的会员而且没有一点用反复跟他们客服沟通不是联系不上就是解决不了问题而且我在APP申诉规定的工作日都过了还没有得到解决

投诉进度

企业完结

2022-04-21 14:47:34

处理结果

已经处理退款，注意查收，麻烦结案，谢谢

企业跟进

2022-04-21 10:18:52

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 19:05:48

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 19:05:44

用户发起投诉

2022-04-20 19:05:42

投诉信息

容易优品

投诉问题：

虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95259025

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