我只要求退钱

2022-04-20

已完结

我在田园小院看到的广告，说充话费19.8给100话费卷，分几次用，结果一直下载不了，退款也不显示影响

投诉进度

企业完结

2022-04-20 21:56:45

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-04-20 21:56:09

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-04-20 19:40:53

补充内容

请尽快处理他们，要不会有更多人受伤害

消费保投诉平台跟进

2022-04-20 19:39:21

消费保投诉平台审核通过

2022-04-20 19:39:17

用户发起投诉

2022-04-20 19:39:15

投诉信息

乐选省钱（聪卓）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款退款

涉诉金额：

19.80元

投诉编号：

95259091

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