愈见幸福（北京）教育科技有限公司招生部员工赵宇电话诱导指引下搜索淘宝愈见旗舰店引导以花呗分期付款购课

李菇凉 2022-04-20

已完结

4月4日在赵宇电话中引导下单购课，双方无签署任何协议。购课时约定试课满意点击收货，4月10日提出退课退单，被该公司赵宇以参与课程及本人未知协议想要挟拒绝退款。随之申请淘宝客服介入，订单被强行关闭！该公司课程遭到大量投诉，且客服售前售后差别巨大，存在欺诈消费，诱导下单，大量投诉退款信息等！现要求退课退学退款！

投诉进度

用户评价

2022-04-27 18:13:48

品牌评分

品牌评价

希望消费保对教育培训机构加大监管力度。

平台完结

2022-04-27 18:12:58

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-04-27 18:12:58

申请原因

教材邮寄回去并且扣除了7%课时费，剩余的给退款了。

用户补充投诉

2022-04-25 12:17:18

补充内容

购课一周正课只上了一节就提出退课了，教材也原封不动的邮寄回去了！交了学费7200块，退课时斩钉截铁的不给退非要扣款10～20%，协商不出方案，一拖再拖！一直以扣款想要狭，好不容易答应退款了，硬生生的扣除了500元相当于扣除了7%的一个费用！真是无语要求机构返还这笔钱！要求消费保平台对该机构进行核实并罚款！