我在容易优品申请贷款，容易优品直接扣费298元，没有经过本人同意
已完结
本人2022年4月3号在容易优品申请贷款，容易优品app显示到了放款环节，提示银行卡余额需要验资，要300元以上才能放款，在未输入密码也没有经过确认的情况下直接扣款298元作为会员费。后面容易优品app显示没有放款成功可以申请退款，我上传了没有放款成功的截图，打客服电话后说的是3-10个工作日会处理，结果从4月3号到21号一直没有退款，客服电话再也没有接听，邮件也没有回复！希望大家看清楚这个诈*公司的真面目！尽快退还我的钱
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！
用户申请完结
申请原因
已经退款
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
