微信上买了绿瘦产品，说绝对可以瘦20公斤，吃了一天联系无果，想退货退款发消息给对方没人理。

网友保保 2022-04-21

已完结

微信上看见一人发朋友圈很多人都瘦了，说她们家产品不运动不节食，就可以轻松瘦20公斤，然后让我先付200定金，然后快递收到后再付300给快递小哥，然后收到快递是绿瘦产品，我联系对方说绿瘦我之前吃过没瘦，想要退货退款，对方表示她们的产品是根据我胖的情况搭配的，和官网的绿瘦不一样，让我先吃两天再给她反馈，然后我吃了一天没瘦反而胖了，联系对方无果，然后要求对方退货退款对方也不理人

投诉进度

企业完结

2022-05-02 09:48:15

解决方案

退货退款

处理结果

已和用户联系，双方已协商退款，投诉人接受

平台跟进

2022-04-21 17:25:40

平台审核通过

2022-04-21 17:25:37

用户发起投诉

2022-04-21 17:25:35

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