苹果不明扣费从从未使用过的账号中
已完结
1、苹果不明扣费：在未经过我输入密码以及知情的情况下从我从未使用过的App ID扣费，告知我是2年前的费用订阅，现在才扣费，但并无法提供2年前我在平台的充值记录，以及享受服务的记录 2、与苹果多次交流不予处理退款，不符合国家三包政策，以及服务态度极差，让我找第三方 3、在未订阅任何服务情况下被恶意扣款
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款，联系电话：400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅，并在其中取消订阅。（在给400客服拨打电话后，记得记录客服工号，如果客服无法帮助解决问题，一定要求客服帮助将纠纷记录，并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复，您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为）
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