本月4月20号晚8点左右在对啊网购买的注会私教课程8000元，销售和教务互相推诿，导致迟迟无法退款

网友保保_466410 2022-04-23

已完结

4月20晚8点左右在对啊网报名注会私教班课程，花费8000元，销售推荐黑网贷分期，后来自己想通了，网贷的安全性，以及自己的月开销，确实压力大。4小时后，联系销售退课，4小时符合他们单方面所规定的24小时内无条件退课，并且课程未激活！ 接下来销售和教务相互推诿，教务一直不给退费，一直核实，再三沟通，造成超过了24小时，教务以超过24小时为由不再退费。 联系教务都以各种开会为理由拒绝退费。

投诉进度

企业完结

2022-06-15 11:23:10

解决方案

退款

处理结果

已和买家进行问题沟通处理。

平台跟进

2022-04-23 11:46:53

平台审核通过

2022-04-23 11:46:50

用户发起投诉

2022-04-23 11:46:48

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