Shapr3D软件利用免费试用两周从而坑*大家钱

已完结

当时下载这个软件并没有提醒我免费试用两周之后我需要自己去苹果客服打电话取消订阅 在我毫不知情的情况下自动订阅了年费的888元 我觉得这算是欺诈了 软件的使用感不是很好所以我用了一天就把它卸载了 但是我完全不知道它会用这么卑鄙的手段扣除别人的钱 我觉得这肯定不是这个软件第一次这么做了 我强烈要求退款并且以后下载这个软件的时候能及时告知下载登录就代表订阅了 不然就算退款了也没有解决根本问题 这就是明显的欺诈消费者强买强卖!!!

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处理结果
苹果自动订阅的扣费订单请联系苹果客服沟通“重复支付”“误购买”“忘记取消订阅产生扣费”等情况申请退款,联系电话:400-666-8800。取消订阅请前往iPhone手机的设置>iTunesStore与AppStore>AppleID>查看AppleID>订阅,并在其中取消订阅。(在给400客服拨打电话后,记得记录客服工号,如果客服无法帮助解决问题,一定要求客服帮助将纠纷记录,并上报后台处理部门。如果您没有接到苹果客服的电话回复,您可以通过400电话投诉这个具体工号的客服不作为)
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补充内容
都没有事先问一下您的免费试用已到期是否需要续订 甚至说 明明周会员月会员他偏偏选择年费会员 我觉得这就是很明显的欺诈了能骗一个是一个的心理!!!!
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