本人跟微博北京微聚未来公司借贷关系，目前买房需结清所有在借钱欠款，客服告知不能打开一次性结清通道。

网友保保 2022-04-24

已完结

本人跟微博借钱平台北京微聚未来公司借款多笔，目前需买房贷款需要结清所有在微博借钱的欠款，客服告知有四笔不能结清共计2200元，只能等到5.18日后，这个条款没有法律根据，完全是微博借钱平台也就是北京微聚未来公司自己的规定，在我了解到所有平台都可以一次性结清，只有微博借钱不可以，中间因不能结清产生的责任和房屋损失费用请问是微博借钱平台北京微聚未来公司负担吗？投诉微博借钱平台。告知了客服可通过支付宝一次性还入或者收取手续费都可以，还是告知不可以打开一次性结清通道，微博借钱平台哪里来的法律依据？要求北京微聚未来公司下周之内开通本人最后四笔的结清通道！

投诉进度

平台完结

2022-04-25 18:20:25

处理结果

您好，建议直接投诉反馈到金融监管部门，维护自己的权益： 银保监会投诉电话（商家所在地区号+123 78） 中国人民银行消费金融投诉热线（商家所在地区号+123 63） 或向中国互联网金融协会邮箱投诉：co****ct@****.cn，维护自己的权益。

用户补充投诉

2022-04-24 19:09:47

补充内容

目前本人因微博借钱平台也就是北京微聚未来公司不能一次性结清这五笔，耽误了买房贷款，现在求助处理！

用户补充投诉

2022-04-24 19:07:53

补充内容

这是客服告知

平台审核通过

2022-04-24 19:05:41

用户发起投诉

2022-04-24 19:05:39

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