不知情的情况下了,盛付通扣我299元,至今将近半年,还未退回

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给我打电话说机器升级,结果开通的时候扣了我299元,还没有提前告知我,说几个工作日就给我退回,至今已经快半年了,还是没有退,感觉受到了欺*

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