乐选省钱退款
网友保保
已完结
充值19元购买100元话费,查询不能到账,充值不了,要求退款。
投诉进度
企业完结
2022-04-27 16:13:49
解决方案
退款
处理结果
用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。
企业跟进
2022-04-27 16:13:35
跟进内容
您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!
用户补充投诉
2022-04-27 16:09:05
补充内容
付款截图
平台跟进
2022-04-27 16:07:38
平台审核通过
2022-04-27 16:07:35
用户发起投诉
2022-04-27 16:07:33
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