4月20日购买无印良品夏凉被,拼多多平台保证正品,假一赔十。店铺说有官方授权,我已经给无印良品官方打过电话,明确表示没有授权。拼多多平台包庇售假店铺,不对商店做出处罚,对消费者不履行假一赔十承诺。客服不解决问题,专员一拖再拖,一眼假的东西非要等上海解封才能给我鉴别,而不去求证店铺所售商品是否有官方授权,是否存在欺骗行为。