拼多多购买德文猫货不对版并拒赔

网友保保_QAzoMgwU 2025-07-30

已完结

2025年6月24日在拼多多平台购买一只德文猫卷毛猫幼猫，实际消费380元，到货后是一只家猫，快递说活体动物不能拒收，签收后联系商家与拼多多平台，经多次联系平台后，退回实际消费金额，诉求退一赔三，拼多多维护商家，拒绝理赔

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 15:53:52

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

用户补充投诉

2025-07-30 14:23:18

补充内容

实际收到的猫长这样

用户补充投诉

2025-07-30 14:22:56

补充内容

虚假宣传，欺诈行为

用户补充投诉

2025-07-30 14:12:45

补充内容

欺诈消费者，且店铺到现在依旧正常营业，还在行骗

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 14:03:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 14:03:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-30 13:57:15

投诉信息

拼多多

投诉问题：

货不对版虚假宣传退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

380元

投诉编号：

99254519

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉