我需要退款 网友保保 2022-04-29 已完结 手机弹出广告,付款后又要求下载相关软件才能充值,所以要求退款 投诉进度 企业完结 2022-04-29 10:08:01 解决方案 退款 处理结果 用户您好,抱歉给到您不愉快的体验,已申请退款,24小时内原路退款,麻烦您注意查收,谢谢。 企业跟进 2022-04-29 10:07:40 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-04-29 10:04:13 平台审核通过 2022-04-29 10:04:10 用户发起投诉 2022-04-29 10:04:08 展开全部