boss系统有问题,账号申诉不成功

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之前绑定的手机号更换了,最近手机更新了一下,boss需要重新登陆,收不到验证码所以需要申诉,总共就4个问题,姓名,学院,职位,专业.请问我每天投简历为什么会连这4个基本问题都不知道?原本在里面联系的几家公司51节后去面试的,现在要怎么处理?

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