没有经过同意就扣款购买会员,完全不知情的情况下扣款了
网友保保
已完结
没有经过同意就扣款购买会员,页面上也没有提示需要购买,无良app
投诉进度
平台完结
2022-05-02 11:28:08
处理结果
投诉人您好,很高兴您的问题得到解决,此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助,欢迎您随时回来!
用户申请完结
2022-05-02 11:28:08
申请原因
已退款,谢谢
用户补充投诉
2022-05-02 11:27:49
补充内容
已退款
用户补充投诉
2022-05-02 11:23:40
补充内容
请尽快处理
平台跟进
2022-05-01 16:52:18
用户补充投诉
2022-05-01 16:23:02
补充内容
打客服电话也不接,按他们的要求发了截图说可以退款,也没退款
用户补充投诉
2022-04-30 13:02:45
补充内容
直接扣款强制购买会员了,也没说明多少钱
平台审核通过
2022-04-30 12:42:34
用户发起投诉
2022-04-30 12:42:32
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