多多买菜强制购买不能退款 如果不能只能因为质量问题才能处理退款 就应该提前告知消费者 吧

网友保保 2022-04-30

已完结

拼多多买菜平台 退款只能因为生鲜的质量问题才能退款 但是有很多不确定因素取消订单 但是商家设置 只能到自提点才能申请退款 到了自提点又说 除了质量问题才能退款 商家统统让我们承担风险 如果遇到无法取货 而消费者不能退款呢 为什么不提前告知 下单前完全没有类似提醒 强买强卖 严重抗议 我会继续投诉的

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:41

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2022-05-06 17:04:44

用户补充投诉

2022-05-01 10:00:35

补充内容

已经让朋友去拿菜了 但是不能取消订单 简直太霸王条例了 希望国家能完善电商平台的监管 不能他们说什么就是什么吧

平台审核通过

2022-04-30 15:25:08

用户发起投诉

2022-04-30 15:25:06

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