要求退款298元，道歉

网友保保 2022-05-01

已完结

注册橘子万卡账号，要求绑定银行卡收款，绑定银行卡之后无缘无故扣款298元，联系客服说上传图片申请退款，7-10个工作日到账，4月2号申请的，现在都5月了还没有收到退款，中间一直联系客服都让我等，现在是客服电话打不通了，要求退款道歉

投诉进度

平台完结

2022-05-25 10:38:12

处理结果

汇潮支付回复：已退款。（如果客服没有收到退款，请及时反馈我们）

企业跟进

2022-05-01 16:31:01

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载 请勿上当

用户补充投诉

2022-05-01 11:15:10

补充内容

退款退款

平台跟进

2022-05-01 11:12:14

平台审核通过

2022-05-01 11:12:11

用户发起投诉

2022-05-01 11:12:09

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