多多买菜大米司机不给拿走，我要求退款
亲们帮帮我啊
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4.27号在拼多多买菜上面购买了大米，4.28号送达发现大米受潮严重，长霉了，变味了，在拼多多买菜上面发起退款，退款拒绝原因是:司机因为没有收到自提点的商品而拒绝退款。我已经在4.29号早上10点把货物送到了自提点，可是5.1号却说司机没有在自提点收到货物，而且5.1号下午3点平台拒绝退款，原因也是:司机没有在自提点收到货物。 因为大米是大件，而且打开了，运营商没有通知司机拿走，因此司机拿走了，会罚款。但是团长，拼多多平台都同意了，但是司机就是不拿走
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