强行开通会员，用户不知情的情况下划走298元。

2022-05-03

已完结

2022.4.7在用户不知情的情况下，开通会员。随后联系客服要求退款，客服不接电话也无任何处理，已经一个月了，要求该平台退还298元。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-06 08:49:53

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-06 08:49:53

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-03 17:28:51

跟进内容

尊敬的客户，您好，您的申请我司已收到并安排相关人员已为您处理，请耐心等待并保持手机畅通，谢谢，祝您生活愉快！我方不会以任何方式发送链接让下载请勿上当

消费保投诉平台跟进

2022-05-03 13:54:59

消费保投诉平台审核通过

2022-05-03 13:54:56

用户发起投诉

2022-05-03 13:54:54

投诉信息

容易优品

投诉问题：

服务态度差乱收费

投诉诉求：

解释赔偿

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95288949

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

容易优品，欺*客户押金，不退还，频繁换客服电话，诈*公司，退还我298押金

已完结

2022-06-30

容易优品在我不知情的情况下，*钱银行卡里面的298元，一直给客服打电话也不接

已完结

2022-06-28

2022年4月13日在容易优品软件被恶意自动扣费300元

已完结

2022-06-26

容易优品虚假宣传，故意乱扣会员费，拒不退款

已完结

2022-06-20

不经本人同意，扣除银行卡里的298元，给客服打电话不给退款