说充值29.71给100元话费，根本没有给！虚假宣传，涉嫌诈骗！必须严惩！要求退款！退款！退款！严惩

网友保保 2022-05-05

已完结

说充值29.71给100元话费，根本没有给！虚假宣传，涉嫌诈骗！必须严惩！要求退款！退款！

投诉进度

企业完结

2022-05-05 06:14:52

解决方案

退款

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-05 06:14:42

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-05 01:33:04

补充内容

快速退款！严惩不贷！

平台跟进

2022-05-05 01:31:33

平台审核通过

2022-05-05 01:31:30

用户发起投诉

2022-05-05 01:31:28

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