网店运营被*

五月四号的时候我在第三方短视频上看见一个可以扶持网店一键式运营服务我就留下了我的联系方式没过多久他们的一号销售人员就加了我的微信然后告诉我他们有288 388的两个套餐选择 388的套餐里面包含了一键上货和打理店铺一对一辅导和高额收入截图反正意思就是我不需要自己操作了人家帮我全弄好我只需要上我的拼多多店铺看收益就可以，并且收益很高他们给我的截图，我就在这种夸张的低投入高回报的模式下买入了388这个套餐，接下来就是他们的所谓的老师2号销售刚开始的时候一切都是顺利的注册开店咋上货的方法但是就在学会上货方法以后他们又开始一环套一环的销售他给我两个选择一个付费上货软件一个免费的我当时就沉迷于就是为什么我交了388的所谓的他们说的学费还要收我钱不是说好了啥都管？并且没货源也可以，承诺我的怎么做不到？后来他们就是说可以给我免费用988的上货软件晚上他们销售下班了我去第三方平台查询了资料发现所有被*钱的根是一摸一样的接下来就是要你缴纳保证金每个人不一样说是给拼多多官方但是最后都不了了之了他们还说销售额到5000还给返点啥的，跟被*的人一摸一样我就联系了他们销售想要退款他们这主管加我微信直接跟我说他们也有保证金这些，但是他们前两个销售都没有说，他们完全可以告诉我怎么收费开店需要多少钱他们付费的东西多少钱我自己在考虑要不要做个要不要买，如果他们跟我说了388不包含对接渠道费拼多多平台保证金我压根就不会买入，但是为什么销售人员都不说反而还用高额的回报诱导我花了入门费他们是在欺*我让我以为388什么都不用管了而不是后续他们以各种理由收费他因为我最开始的时候没反应过来他们在*我我还在据理力争就是承诺我388的服务里面，当他们爽快给我说可以免单哪个980我才察觉到不对咋可能天上掉馅饼，他们这变相收费这跟*我啥区别？我也查询了很多资料才反应过来自己可能是真的是被*了微店作为一个交易平台为什么不审核清楚商家资质就批准加入？为什么我没办法追回我的退款？？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2023-04-12 17:45:03

处理结果

投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您 一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室） 二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。 三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。 四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）

用户申请完结

2022-05-05 17:06:38

申请原因

申请结案

消费保投诉平台审核通过

2022-05-05 14:57:43

用户发起投诉

2022-05-05 14:57:41