因疫情原因未收到货物申请退款多多买菜不同意

网友保保 2022-05-05

已完结

5月4日早9点多接到居家隔离通知，随后我把多多买菜购买的物品申请退款，申请时货物还未送到，同时向自提点团长说明情况并取得团长同意退款，多多买菜平台驳回了我退款申请后我有退出了申请并说明了我退款了原因但还是驳回了申请。 难道没送到的商品我申请退款都不行了吗？

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:29:54

处理结果

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平台跟进

2022-05-05 17:25:05

平台审核通过

2022-05-05 17:25:02

用户发起投诉

2022-05-05 17:25:00

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