蚂蚁推门-电商教育虚假宣传
网友保保
已完结 本人2022.2月注册一个淘宝网店,随后在2.23日淘宝旺旺聊天端被蚂蚁推门客服推送到钉钉公开群里去听课,在公开直播课中他们共开承诺28天打造爆款 ,1对1进行教学,赠送9000元的生意参谋,单品流量11天破1000.黑科技流量1500+,商家并以淘宝官方教育的形式对我进行虚假宣传,当我在淘宝网支付后,商家又以买家需要点击确认收货方可进入班级,在进入班级后,没有当时宣传的一对一教学,承诺的28天打造爆款也是噱头,赠送的价值9000元的生意参谋也是莫须有,公开课里的承诺显然是虚假宣传营销欺骗消费者,并且直播课程大多都是录播课程,经过一段时间学习,课程隔三差五换老师,水平层次不齐,课程质量非常差,新的电商法也已经实施,课程还在教授刷单,使用黑科技套取买家信息等恶劣违法行为。淘宝平台现在已关闭我的退款通道,跟商家协商,商家不予沟通商量,我现在申请维护我的权利,退回我的钱款,并举报这个公司。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:30:08
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
2022-05-23 12:20:28
用户补充投诉
2022-05-09 16:35:11
补充内容
录播的截图 以及之前的钉钉学员学习群 现已被商家踢出学习群 于五月2日又建的“1对1”学习群 这个是1对1群是我在申请退款后建立起来的
用户补充投诉
2022-05-09 16:29:00
用户补充投诉
2022-05-09 15:26:54
补充内容
在商家所谓的“协议保障”里全程无任何录播视频,这条协议 ,商家没有做到。基本的协议保障也没有签名 已构成违法 还有黑科技代码公然给学员使用 方便学员去套取买家信息 培训机构打着官方的名义合作,且协议上面做到承诺可以申请退款,商家各种理由推托不承认。已经严重损害我的权益。
平台审核通过
2022-05-09 15:12:21
用户发起投诉
2022-05-09 15:12:19
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