买了一对一课程蚂蚁推门，中间没时间学习，而且不是一对一到期之前不尽提醒义务，期限内视频都看不了，诈骗

网友保保_552025 2022-07-10

已完结

虚拟课程宣传的是一对一，但是商家没有做到，虽然中间有段时间没有学习，但是商家没有尽到提醒义务，课程期间连视频都看不了好几次，虽是虚拟商品，但是理所应当学完为止，而不是限制时间，有时间限制就应该有专人提醒学员才是，打擦边球，不可助长这种风气

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:34:11

处理结果

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平台跟进

2022-07-11 14:39:40

用户补充投诉

2022-07-10 20:43:59

补充内容

课程期间，不是老师有事儿就是病假换人，我不找他们，他们就没人联系我，期间的一对一培训有没有实现，还以期限为借口提出群聊，关闭账号，对他们的责任一概不提，我要求退款

平台审核通过

2022-07-10 20:37:00

用户发起投诉

2022-07-10 20:36:58

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