充值不到帐
网友保保
已完结昨天花29.77元充值100元的话费到现在未到帐本人要求到该订单退货退款
投诉进度
企业完结
2022-05-10 09:47:17
解决方案
退款
处理结果
用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，已申请退款,24小时内原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。
企业跟进
2022-05-10 09:47:02
跟进内容
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
用户补充投诉
2022-05-10 09:40:04
补充内容
这是订单～请根据订单退款
平台跟进
2022-05-10 09:38:12
平台审核通过
2022-05-10 09:38:09
用户发起投诉
2022-05-10 09:38:07
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