充话费借着充话费实行诈*

2022-05-10

已完结

他说充话费19块七毛一给充100块钱现在不充了，不知道怎么补充了这不是诈*

投诉进度

企业完结

2022-05-11 00:13:22

处理结果

用户您好，抱歉给到您不愉快的体验，为您查询到系统已原路退款，麻烦您注意查收，谢谢。

企业跟进

2022-05-11 00:13:08

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 17:07:55

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 17:07:52

用户发起投诉

2022-05-10 17:07:50

投诉信息

巧省优选（慕隆网络）

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

19.71元

投诉编号：

95306747

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相关投诉

客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传

已完结

2023-06-16

已充话费为由进行诈*！优酷里面弹出的广告，付完款杳无音信！*子！多次沟通无果！

以29.73元充一百元话费为诱饵欺**消费者，**取钱财，要求追究责任