宣传3个月内刷满一万自动退回被冻的198押金

2022-05-10

已完结

2021年12.27日，在他们星驿付服务员的宣传轰炸下，自己本身也有刷卡需求就办理了pos机说三月刷一万押金198自动退回，现在是2022年5.10日过去5个月了，一直联系客服总是敷衍就是不退赔。也不敢用这个pos机了。一点信誉都不讲希望退回被扣的198

投诉进度

企业完结

2023-04-06 15:17:45

处理结果

您好，您反馈的问题我司已收到，核实到已有工作人员与您联系协商处理，如未协商成功，请联系“星驿付”官方微信在线客服咨询，我司客服将竭诚为您服务，感谢您对我司的支持!

解决方式

已解决

解决方案

企业跟进

2022-05-11 08:52:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 18:04:38

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 18:04:35

用户发起投诉

2022-05-10 18:04:33

投诉信息

星驿付-星POS-小陆-星支付

投诉问题：

诈骗

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

198.00元

投诉编号：

95306889

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