充值后不能正常使用，要求退款

2022-05-10

已完结

5月10日于苹果App store 上购买老王加速器，充值了298会员，充值成功后不能正常使用，要求退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:30:11

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2022-05-13 14:16:55

补充内容

仍然无法正常打开网页，既然不能提供相应的服务，要求退款

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 18:01:54

用户补充投诉

2022-05-11 09:01:41

补充内容

仍然无法使用，网站都连不上，需要退款

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 18:05:48

用户发起投诉

2022-05-10 18:05:46

投诉信息

老王加速器

投诉问题：

网络诈骗

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

298.00元

投诉编号：

95306894

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