拼多多平台强买强卖

第一次拼多多直播间买东西，买的牛排，当时直播间说能拍就能发货，本人在上海，地址选错了，发现了联系商家，商家说可以转寄到上海，但是转寄就不管售后了，上海疫情一直处于封控，肯本就转寄不过来，商家还要求我转寄，我不同意，因为商家说转寄就不管了，商家拒绝退款申请，商家说牛排发货了就不能退款，直播间也没有说明不能退款，多次申请拼多多平台介入，也遭拒绝退款。 首先我承认地址选错是我的问题，但是发现及时跟商家沟通了，商家当时同意退回不会影响第二次销售，还有商家在发货前没有跟我核对信息，淘宝上每次发货前都跟会买家核对信息的，直播间也没有说明发货了就不能退的，第一次遇到这种情况，不是强买强卖吗？