联动优势客服人员与我说刷两笔钱，一个399一个1000元，对方说会一起到帐的，然而399并没到帐

网友保保 2022-05-10

已完结

联动优势的客服让我分别转一个399个一个1000块钱的，说这是银联规定的，同时两笔钱都会秒到账，当时1000的扣完手续费剩994.5元到账了，但第二天399的都没到账，他们说这个399元是银联新规，为了防止个体户洗钱套现行为，规范使用机器，银联系统自动冻结该用户399暂时预留在该商家的专属用户上，六个月后自动解除出款到账商户绑定的结算卡上，银行办这些都不需要什么399的，所以我个人认为这是欺诈

投诉进度

平台完结

2022-05-13 11:37:08

处理结果

您好，消费保已将您的问题反馈联动优势，如果您的问题没得到解释或沟通处理，及时反馈到联动优势客服热线 400-112-5883；如果联动优势没有解决，请向北京市人民银行010-12363投诉联动优势，进行维权，能解决的。

平台跟进

2022-05-11 17:13:55

平台审核通过

2022-05-10 19:05:42

用户发起投诉

2022-05-10 19:05:40

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