在我不知情的情况下,乱扣费,开通什么会员?希望快点退款

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在2022.5.9因为有贷款需要所以下载乐享万卡软件,在注册个人信息后显示有4万额度可以领取,但需要验证银行卡有300元以上,否则会误判还款能力导致下款失败,输入验证信息后收到银行信息说扣了298元,这是在我不知情的情况下这个软件扣款的,后续我打他们在软件留下的官方电话但一直无人接听,官方邮箱也一直没有回复,咨询他们的在线客服他说这是开通了会员,但当时需要验证短信时没有说要扣费更没说是会员,这完全是钓鱼扣费,现在要求乐享万卡平台退还298元的无理扣费并且删除我在平台留下的个人信息。

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投诉信息
乐享万卡 乐享万卡
投诉诉求:
涉诉金额:
298.00元
投诉编号:
95307182
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