乐享购 没有退款界面 并且一直不发货 客服只回一句话

投诉人您好，感谢您对消费保的关注和信任，由于始终无法联系上乐享购，我们无法给您提供有效帮助，对此我们深表遗憾，后续我们将继续关注该企业的情况，如您有该企业新的联系方式，可重新提交投诉，消费保将继续协助您沟通处理。同时建议您可以尝试向提供广告的平台反映，要求协助退款。