在云享购话费充值半个月不到账

网友保保_U4AyRYVG 2023-04-12

已完结

充值半个月了，一直未到账，要退款，也一直没人处理，联系人工客服，可人工客服也一直不在线

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-06-05 08:00:08

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2023-05-05 09:22:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2023-04-12 17:53:56

用户发起投诉

2023-04-12 17:46:41

投诉信息

乐享购（联众安/丛享/易游科技/芸晨）

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

95元

投诉编号：

95969251

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