配送超时，不接电话

2022-05-10

已完结

上午8点左右显示在配送，结果到晚上9点了快都没送过来，中途给快递员打了50多个电话没人接，然后看地图更新信息忽远忽近有时候离我100米都不给我送一下或者回个电话，硬是墨迹到下班了，刚看地图跟踪快递员回京东站点不动了，我想着现在不忙了打个电话问一下什么意思，依然不接，不是说非要让他现在立刻马上送过来，就是气不过这种态度，一直觉得京东物流相对挺不错的，结果令人失望至极

投诉进度

企业完结

2022-07-09 13:48:47

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。如后期有疑问请联系京东客服电话：950616，感谢您对京东的支持，谢谢

企业跟进

2022-05-11 16:57:26

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

用户补充投诉

2022-05-10 20:46:52

补充内容

配送时间下午1点硬生生熬的下班了也没给我送过来，连电话也不接，什么服务态度

消费保投诉平台跟进

2022-05-10 20:45:06

消费保投诉平台审核通过

2022-05-10 20:45:03

用户发起投诉

2022-05-10 20:45:01

评论 0

投诉信息

京东物流（京东快递）

投诉问题：

延误晚点

投诉诉求：

解释

涉诉金额：

4000.00元

投诉编号：

95307231

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