宣传29.9元充值100元话费，付款后收不到话费。

2022-05-11

已完结

宣传29.9元充值100元话费，付款后收不到话费。请求退款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-11 02:31:24

处理结果

投诉人您好，很高兴您的问题得到解决，此投诉已为您办理完结。如后续有其它消费纠纷问题需要我们协助，欢迎您随时回来！

用户申请完结

2022-05-11 02:31:24

申请原因

申请结案

企业跟进

2022-05-11 02:12:50

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

企业跟进

2022-05-11 02:12:43

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 01:55:41

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 01:55:38

用户发起投诉

2022-05-11 01:55:36

投诉信息

巧省优选（慕隆网络）

投诉问题：

退款纠纷网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95307753

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相关投诉

客服不处理,不予退款,服务不到位,虚假宣传

已完结

2023-06-16

已充话费为由进行诈*！优酷里面弹出的广告，付完款杳无音信！*子！多次沟通无果！

以29.73元充一百元话费为诱饵欺**消费者，**取钱财，要求追究责任