锦鲤购以29.9元可充100元话费诱*消费者

2022-05-11

已完结

华为系统升级后跳出锦鲤购页面，误以为是升级后优惠后完成了29.9元付款，手机不能正常使用，没有售后，怀疑流氓软件或者病毒，请求退款

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:54:50

处理结果

锦鲤购回复：通过手机号无法查询到客户订单，客户可直接拨打4000066064进行退款。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 18:13:21

用户补充投诉

2022-05-11 02:27:19

补充内容

付款时页面没见说明，付款后锦鲤购页面退不出去影响手机正常使用，怀疑是流氓软件或者中病毒了，经查话费没有入账。特申请退款！

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 02:18:52

用户发起投诉

2022-05-11 02:18:50

投诉信息

锦鲤购/云想惠云集

投诉问题：

售后服务欠缺网络诈骗充值不到账

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95307762

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

退款

已完结

2023-10-08

韵达快递盒子扫码购物未收到商品无法退款怎么办？

微信美篇广告误导消费，锦鲤社货不对板，无退货选项