老人误买，不良消费

2022-05-11

已完结

老人半夜不小心看到弹出来广告，以为29.9充100话费，买了，到处找不到订单，话费也没到账，不良导向，引导消费

投诉进度

消费保投诉平台完结

2022-05-13 10:59:55

处理结果

锦鲤购回复：已给用户退款，问题已解决。

消费保投诉平台跟进

2022-05-11 18:13:21

用户补充投诉

2022-05-11 09:38:01

补充内容

老人弄不明白，引导消费

消费保投诉平台审核通过

2022-05-11 09:37:17

用户发起投诉

2022-05-11 09:37:15

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投诉信息

锦鲤购/云想惠云集

投诉问题：

充值不到账

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

29.90元

投诉编号：

95308030

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