退货十二天前送到鸠车小竹马坐标地址，但微店商家电话无法接通无法投递，多次与客服联系无果
已完结
我5.4号发现快递投递异常第一时间联系了客服，客服一直打岔回知道了宝这类完全没有意义的话，今天是5.11号，这期间我一直在和商家保持联系但对方一直拖着不处理。 我这里打电话给商家所留下的联系方式是正在关机状态所以只能通过客服。 我所退货的是补邮费的链接，购买的商品因为要先付制作在另一个链接里，商家拖着不处理相当于我既付了钱又没有收到货。 希望商家能及时退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人您好，关于微店的投诉问题，消费保多次联系企业沟通反馈，但是很遗憾未能引起微店对用户投诉问题的应有重视，建议您
一、可以在全国12315互联网举报平台：http://www.12315.cn/cuser/portal/jbcase/notice提交投诉；（须写明如收款方：北京口袋时尚科技有限公司，地址：北京市朝阳区酒仙桥路10号二层2011室）
二、拨打010北京市长热线区号+12345进行投诉。
三、可以百度搜索“地方领导留言板”：http://liuyan.people.com.cn/；点击“留言”，再次点击“地方领导”，可以给商家所在地的省领导写投诉信。
四、可以微信搜索公众号“国家信访局”点击“网上信访-投诉请求”进行投诉（请详细填写投诉内容及订单编号，且务必注明商家所在地的具体省市区地址等，这样就可以通过走信访途径，转到多个辖区领导，客诉量大了引起当地领导重视，最终可能会让相关部门介入调查。这个方法，只要信访被接受，100%解决。）
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补充内容
不好意思时间写错了 是5.7号第一次跟卖家协商
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