商品寄过去好好的,回来用不成 网友保保 2022-05-13 已完结 商品寄过去好好的,回来用不成,冲上电,几分钟就没有电,平台还说没有质检 投诉进度 企业完结 2022-07-03 17:43:23 解决方案 赔偿,解释 处理结果 您好,客户寄到我司回收,核实耳机存在仿冒也无序列号,无法进行匹配,仿冒品我司也不进行验机,用户反馈的耳机故障问题非我司产生,告知客户反馈问题我司无法处理,考虑体验补贴50元,客户认可,达成一致! 企业跟进 2022-05-13 10:34:30 跟进内容 您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦! 平台跟进 2022-05-13 09:36:07 平台审核通过 2022-05-13 09:36:04 用户发起投诉 2022-05-13 09:36:02 展开全部